Juridiskt
Returpolicy
På grund av produkternas karaktär som laboratorieprodukter för forskning är alla köp i regel slutgiltiga.
Undantag
Återbetalning eller ersättning kan endast beviljas i följande fall:
- Produkten är skadad vid leverans.
- Du har fått fel produkt.
Rapportering av problem
Eventuella problem måste rapporteras inom 48 timmar från leveransen och du måste bifoga fotografisk dokumentation.
Ej återbetalningsbara fall
Återbetalning ges inte för produkter som har öppnats, använts eller hanterats felaktigt.
Hantering
Godkända återbetalningar återförs till den ursprungliga betalningsmetoden inom rimlig tid.